Intelsat recrute un ingénieur commercial principal.
- ID req: 34981
- Voyages : Moins de 30 %
- Lieu: Dakar, DK, SN
- Études : Diplôme d’études collégiales de quatre ans
- Expérience : Au moins 5 ans d’expérience requis
- Équivalence : Combinaison d’études et d’expérience prise en compte
Votre rôle pour nous aider à façonner l’avenir
Rejoignez une équipe innovante chargée de transformer l’expérience client en créant et en mettant sur le marché de nouveaux produits et services basés sur une connectivité mondialisée sans frontières. Nous allons au-delà de l’industrie traditionnelle des satellites et du paysage plus large des communications. Dans le cadre de la vision d’Intelsat, nous définirons de nouveaux produits avec les performances, les fonctionnalités et la flexibilité nécessaires pour ouvrir de nouveaux marchés rentables, générer de nouvelles sources de revenus et assurer les communications les plus fiables et sécurisées au monde. Pour atteindre notre objectif, nous sommes à la recherche de penseurs audacieux pour remplir ce rôle et poursuivre notre héritage d’innovation pour les décennies à venir.
Ce poste applique les connaissances en ingénierie des communications au niveau du système pour fournir des conseils techniques avant-vente aux clients existants et potentiels, et à l’organisation des ventes, afin de générer des revenus et d’assurer la satisfaction des clients. L’ingénieur commercial client (CSE) aide à identifier les besoins des clients, puis conçoit des solutions techniques et opérationnelles adaptées à ces besoins et aux risques perçus par les clients. Le CST gère la relation technique senior avec le client pendant tout le cycle de vie du service, y compris le soutien des équipes d’exploitation de l’entreprise et du client pendant les périodes de difficultés techniques et opérationnelles.
Êtes-vous à la hauteur du défi?
- Développer et maintenir des relations client techniques de confiance et collaboratives afin que le client puisse faire l’expérience de l’excellence technique et opérationnelle d’Intelsat.
- Travaillez avec tous les niveaux de l’organisation client pour aider l’équipe commerciale à identifier les besoins du client et les moteurs techniques et financiers.
- Effectuer la conception des systèmes de communication et l’analyse de faisabilité pour développer des solutions qui répondent à la fois aux besoins des clients et aux stratégies d’Intelsat.
- Soutenir l’équipe de vente avec les évaluations des besoins des clients, le développement de propositions et les communications avec les clients.
- Soutenez les initiatives de toilettage par satellite en fournissant une analyse technique et une coordination entre les clients et la gestion de la capacité, les ventes, la gestion du rendement et les opérations pour aider à optimiser la capacité souhaitée à des coûts minimaux pour Intelsat et à un bénéfice maximal / perturbation minimale pour les clients.
- Soutenir les transitions par satellite et les activités de consolidation des rôles en fournissant une analyse technique et une coordination entre les clients et la gestion de la capacité, ainsi que les ventes pour réaliser des transitions fluides et efficaces.
- Utilisez les connaissances acquises en travaillant directement avec les clients pour fournir des informations sur le marché aux équipes de gestion des produits et de développement de nouveaux produits, en aidant à guider l’évolution des produits et les développements de nouveaux produits.
- Fournir une formation client sur les produits Intelsat, les outils clients et les opérations Intelsat.
- Maintenir une connaissance actuelle des développements technologiques des communications par satellite qui permettent de fournir des solutions plus rentables et plus efficaces pour les clients.
Vous devriez certainement avoir
- Baccalauréat en génie électrique ou dans une discipline équivalente
- Au moins 5 ans d’expérience récente et pertinente, y compris au moins un an d’expérience dans le segment sol des satellites (technologies de modem satellite) et l’équipement terrestre connexe (une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience sera prise en compte).
- Maîtrise efficace de la langue anglaise, écrite et orale.
- Connaissance et capacité d’effectuer une analyse précise du budget des liens.
- Expérience avec des produits industriels de pointe pour les équipements du segment sol et l’infrastructure de réseau terrestre.
- Expérience dans les produits VSAT Corporate Networks des fournisseurs et connaissance des tendances du marché pour les réseaux d’entreprise et privés.
- Capacité de voyager à l’étranger pour répondre aux besoins de l’entreprise.
- Capacité à prendre des décisions optimales tout en collaborant avec divers clients internes et externes dans des délais serrés.
- Connaissance des processus de vente et d’achat et capacité démontrée à engager et à développer des relations de confiance avec les clients, à tous les niveaux et à l’interne avec les directeurs des ventes
Les connaissances, compétences et aptitudes supplémentaires suivantes sont considérées comme un plus :
- Maîtrise efficace de la langue Français tant dans les communications écrites qu’orales.
- Certification réseau CISCO.
- Expérience qui comprend une expérience avant-vente et/ou une expérience de travail avec des réseaux à satellite.
Ce que c’est que de travailler avec nous
Intelsat connecte le monde et transforme le paysage des satellites en allant au-delà de l’industrie traditionnelle des satellites. Nous définissons de nouveaux produits qui ouvriront de nouveaux marchés rentables. Pour nous aider à atteindre cet objectif, vous devriez être un penseur audacieux qui jouera un rôle clé dans la formation de l’innovation Intelsat pour les années à venir.
- Nous mettons l’accent sur la croissance personnelle et professionnelle
- Des avantages impressionnants, y compris les frais médicaux, le remboursement des frais de scolarité et la formation
- Culture amusante, diversifiée et inclusive
Autres informations sur l’emploi
Ces énoncés visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés affectés à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des employés affectés à ce poste.
Pour postuler à ce poste veuillez visiter careers.intelsat.com.