Le responsable Data & Youth a la charge de la conception/implémentation des nouveaux produits et services Data. Il a la charge de la définition de la roadmap et de la stratégie Data. Il est responsable du suivi des performances des produits et services Data. Ces performances sont entre autres : le revenu, le nombre d’utilisateurs, d’ADU, la pénétration et la satisfaction client ainsi que du suivi de la qualité de la DATA.
Il aura entre autres missions de définir des stratégies de segments de marché (jeunes et jeunes professionnels) basées sur l’analyse, les études de marché et l’interaction avec les abonnés potentiels, en tirant parti des produits et applications existants et nouveaux et en stimulant la croissance du segment des jeunes grâce à l’innovation.
Il développera et exécutera des stratégies de segment de marché ; y compris les applications cibles et les feuilles de route des produits (produits existants et nouveaux) et les plans d’affaires correspondants.
Ces principales responsabilités seront de :
• Mettre en place et exécuter un plan stratégique pour les produits data et pour les jeunes afin d’atteindre les objectifs de revenus, de parts de marché, de rentabilité et de subventions ;
• Concevoir et exécuter une roadmap annuelle sur les produits data et youth basée sur une connaissance du marché et avec l’aide des équipes commerciales et la responsable connaissance clients ;
• Evaluer la rentabilité des produits data et youth ;
• Proposer des offres data et youth adéquates et répondant à la demande du marché : allocation de ressources voix, Data et pour les jeunes ;
• Travailler avec l’équipe des produits pour lancer et recommander des produits/services répondant aux exigences du segment/sous-segment ;
• Travailler avec la gestion des clients pour suivre, mettre en œuvre et répondre au comportement des clients et aux programmes de fidélisation et de rétention ;
• Travailler avec les équipes de marque pour initier et soutenir les messages clés pour la communication marketing basée sur les segments ;
• Mettre en place des rapports qui mettent en avant les indicateurs des produits data et des jeunes :, réalisation du budget, suivi de l’ARPU ;
• Proposer et exécuter un plan de visite sur le terrain pour s’assurer de la visibilité des produits et services data ;
• Proposer et exécuter un plan de formation et de communication pour chaque création, modification ou suppression de produits/services data et Youth.
Connaissance approfondie en management de projet, des produits et services et des concepts stratégiques ;
Compétence en négociation avec les fournisseurs/clients existants et potentiels ;
Maîtrise de l’anglais ;
Compétence en analyse de données ;
Compétence en Word, Excel, PowerPoint, MS Project ;
Bonne gestion des relations humaines ;
Identification de nouvelles idées et opportunités ;
Bonne gestion d’équipe ;
Capacité à anticiper et à prendre les décisions appropriées ;
Capacité à analyser la position de l’entreprise en tenant compte des tendances du marché et des forces/faiblesses de l’entreprise ;
Capacité à fixer et à atteindre des objectifs avec son équipe.
Maîtrise des éléments de mesures ci-dessous :
Revenu des différents produits / services Data et Jeune ;
Pénétration des Users DATA , ADU, et du segment Jeune ;
Utilisation efficace du budget ;
Augmentation progressive de l’ARPU des clients.
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